iPhoneやApple Watchので公共交通機関を利用したり、お買い物をしたりと大変便利なSuicaアプリ。
しかし、最近始めて起こった現象なのですが、残高が3,000円くらいから一向に減らなくなりました。
改札を通ってみると、残り500円くらいに!
慌てて5000円分のチャージををしても、チャージ残額が変わらず。
これって、もしかしてチャージした金額引き落とされるのに、チャージされてないって事?
と、最悪の事態を想定してしまいました。
調べてみると、単にチャージ残高に反映されてないだけらしいです。
目次
ヘルプモードで解決!
残高が反映されない場合はヘルプモードにするか、Suicaを再登録することで現在の本当の金額に更新することができます。
1. ヘルプモードをオンにする方法
まずは、iOSに標準で搭載されている「Wallet」アプリを開きます。
Suicaカードをタップし、右下の[・・・]をタップしてSuicaの設定画面を開きます。
中央付近にある[ヘルプモードをオンにする]をタップしてしばらく待つと金額が反映されます。
2. Suicaを再登録する方法
こちらもヘルプモードと同様にWalletからSuicaの設定画面を開きます。
一番下にある[カードを削除]をタップしてSuicaを一旦削除します。
WalletでSuicaを再登録(復元)
Walletアプリを開き、右上にある[]をタップ。
[続ける]→[Suica]→[次へ]の順にタップするとSuicaが復元され、金額が反映されていると思います。以上です。
ちなみに著者はこの現象が根本的に改善されていません。
定期的にヘルプモードにすることで解消しています。
完全に直る方法があれば教えてください。
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