VPN接続は、リモートワークやセキュリティ保護のために重要な機能ですが、無線LANルーターを変更した際に問題が発生することがあります。
この記事では、TP-Link製ルーターを使用している場合に発生するVPN接続の問題について、その原因と解決方法を詳しく解説します。
よくあるVPN接続エラー
TP-Linkルーターを使用している環境でVPN接続ができない場合、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
- リモートコンピューターに接続できません
- セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました
- リモートサーバーが応答しないため、ネットワーク接続を確立できませんでした
これらのエラーは、ルーターの設定が正しくないことが原因である場合が多いです。
以下に解決手順を示します。
解決方法
MTUサイズの調整
MTU（Maximum Transmission Unit）は、ネットワークパケットの最大サイズを決定します。
これが適切でない場合、VPN接続に影響を与えることがあります。
設定手順
- MTUサイズを変更
- 「Advanced」 > 「Network」 > 「WAN」設定に進みます。
- MTUサイズの項目を探し、1450に設定します。
- 設定を保存し、ルーターを再起動します。
NATトラバーサル（NAT-T）の有効化
NATトラバーサルは、NAT環境でIPsecを通過させるために必要な機能です。
この設定が有効になっているか確認してください。
設定手順
- IPsec Passthroughの確認
- 「Advanced」 > 「Security」 > 「VPN Passthrough」に進みます。
- IPsec Passthroughが有効になっていることを確認します。
- 設定を保存し、ルーターを再起動します。
UPnPの有効化/無効化
UPnP（Universal Plug and Play）が有効化または無効化のどちらかが接続を妨げている可能性があります。
設定を切り替えて試してみましょう。
設定手順
- UPnPの確認
- ルーターの管理画面で「Advanced」 > 「NAT Forwarding」 > 「UPnP」に進みます。
- UPnPのスイッチを有効/無効に切り替えて、それぞれでVPN接続を試してください。
5. Windows側のネットワーク設定リセット
Windowsのネットワーク設定が原因の場合もあります。
以下のコマンドを実行してネットワーク設定をリセットしてください。
リセット手順
- コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
- 次のコマンドを順に実行します。
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - PCを再起動して再度VPN接続を試します。
解決しない場合の次のステップ
上記の手順を試しても解決しない場合、次の点を確認してください。
- ファームウェアのアップデート
- TP-Linkルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。
- プロバイダーの制限
- インターネットプロバイダーがVPNトラフィックを制限している可能性があります。
- VPNサーバー設定の確認
- VPNサーバー側の設定も確認が必要です。ただし、この記事ではクライアント側に焦点を当てています。
まとめ
TP-Link製のルーターでVPN接続がうまくいかない場合、設定の見直しが重要です。
本記事で紹介した手順を順に試すことで、問題を特定し解決することができます。
ちなみに、私の場合はファームウェアのアップデートで解決できましたが、特にMTUサイズの調整やNATトラバーサルの確認は、多くの環境で効果が期待できます。
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